Política de Cookies

En V ENERGY S.A. utilizamos cookies con el objetivo de prestar un mejor servicio y proporcionarle una mejor experiencia en su navegación. Queremos informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que utilizamos, detallando a continuación qué es una cookie, para qué sirve, qué tipos de cookies utilizamos, cuáles son su finalidad y cómo puede configurarlas o deshabilitarlas si así lo desea.

¿Qué es una cookie y para qué sirve?

Una "cookie" es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario, tablet, smartphone o cualquier otro dispositivo con información sobre la navegación. El conjunto de "cookies" de todos nuestros usuarios nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas son útiles, cuáles no y cuáles son susceptibles de mejora.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de nuestra web.

En ningún caso las cookies podrían dañar su equipo. Por lo contrario, el que estén activas nos ayuda a identificar y resolver los errores.

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

  • Según la entidad que las gestiona:

  • Cookies propias: Son aquellas que se envían a su equipo desde nuestros propios equipos o dominios y desde el que prestamos el servicio que nos solicita.

  • Cookies de terceros: Son aquellas que se envían a su equipo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad colaboradora. Como por ejemplo, las usadas por redes sociales, o por contenido externo.
  • Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:
  • Cookies de sesión: Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandona la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro de su ordenador. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.
  • Cookies persistentes: son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que realiza una nueva visita. Una cookie permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Estas cookies las utilizamos, generalmente, para facilitar los servicios de compra y registro.
  • Según su finalidad:
  • Cookies técnicas: Son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestra página web. Permiten, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, acceder a partes de acceso restringido, realizar el proceso de compra de un pedido, utilizar elementos de seguridad, almacenar contenidos para poder difundir vídeos o compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies de personalización: Son aquéllas que le permiten acceder al servicio con unas características predefinidas en función de una serie de criterios, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual se accede al servicio, la configuración regional desde donde se accede al servicio, etc.
  • Cookies de análisis: Son aquellas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los servicios prestados. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios que ofrecemos.
  • Cookies publicitarias: Son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se pudieran incluir en nuestra página web.
  • Cookies de comportamiento a la publicidad: Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada. Gracias a ellas, podemos conocer los hábitos de navegación en Internet y mostrarte publicidad relacionada con tu perfil de navegación.
  • Cookies de estadísticas: Permiten cuantificar el número de visitas, el número de páginas vistas y la actividad y frecuencia de regreso. La herramienta de estadísticas que V ENERGY S.A. utiliza es AT Internet, que genera una cookie con un identificador único que permanecerá activa un máximo de 13 meses. Las direcciones IP se almacenan, con la finalidad de saber la procedencia de los usuarios que acceden al sitio, pero de manera anónima, de manera que no se le pueda identifica como persona física. Las estadísticas recopiladas son utilizadas posteriormente por el proveedor de servicios AT Internet, y luego son devueltas al responsable del tratamiento de datos de forma anónima y segura. Los datos recogidos no se venden a terceros, ni son utilizados para otros fines. Siempre se puede bloquear esta cookie haciendo click sobre "opt out" en el siguiente enlace: http://www.xiti.com/en/optout.aspx.

Finalidad de cada una de las cookies utilizadas:

V ENERGY S.A. utiliza los siguientes tipos de cookies y tecnologías similares en relación con su sitio web:

  • Site (has_js) (cookie de sesión, que permanecerá activa hasta que se cierre su navegador). V ENERGY S.A. utiliza en este sitio web una cookie que sirve para identificar al usuario durante su sesión. La cookie recaba las identificaciones de sesión del usuario, pero no almacena ningún dato personal cuando el usuario ha cerrado la sesión, y en ningún caso transfiere datos a terceros.

  • Site (cookie_agreed) (cookie de sesión, que permanecerá activa hasta 13 meses). V ENERGY S.A. utiliza en este sitio web una cookie que sirve para guardar la elección que el usuario ha hecho sobre la aceptación de las cookies.
  • Score Card Research Beacon (cookie que sólo se carga cuando en el contenido de una página se presenta la opción "compartir"). Esta cookie únicamente recopila información sobre el número de usuarios que se conectan al sitio. Puede permanecer activa un máximo de 2 años. Para desactivarla únicamente es necesario hacer clic sobre el siguiente enlace: Desactivar ScoreCard Research Beacon.
  • ShareThis: Cookie que sólo se carga cuando en el contenido de una página se presenta la opción "compartir". Esta cookie permite compartir el contenido de una página web en diversas redes sociales. Esta cookie puede permanecer activa un máximo de:

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__stdlxmap (7 días)

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STPC (24 horas)

Esta cookie se desactiva en el siguiente enlace, pinchando sobre "click here to opt out": Desactivar esta cookie.

  • METRIXLAB: Cookie que permite y registra la carga del formulario de satisfacción del sitio. Puede permanecer activa hasta un máximo de 7 meses. Puede desactivarse enviando un correo electrónico a: [email protected].
  • • FASTFONT: Cookie que permite asegurar el rendimiento del sitio web. Esta cookie se elimina automáticamente al finalizar la sesión de navegación.
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  • AT INTERNET, idrxvr , tmst tmst:  Estas cookies permiten comprobar cuántos usuarios inician sesión en el sitio, así como la frecuencia de estas conexiones. Estas cookies pueden permanecer activas hasta un máximo de 7 meses. Pueden desactivarse desde el siguiente enlace: Desactivar esta cookie.

Eliminación y detección de cookies en nuestro ordenador:

¿Cómo eliminar las cookies ya instaladas?

  • Acceda a su ordenador,

  • Seleccione en C:\ la carpeta Windows,
  • Abra la carpeta "Archivos temporales",
  • Seleccione todos los ficheros (CTRL A),
  • Elija la opción "suprimir".

¿Cómo denegar  o ser informado de la instalación de cookies?

  • Internet Explorer 5 (Microsoft): En herramientas seleccione "opciones de internet", "seguridad", "personalizar la navegación", en el menú desplegable seleccione "cookies" y en "autorizar las cookies en nuestro ordenador" seleccione la opción "preguntar" si desea ser advertidos, o bien "desactivar" para denegar cualquier tipo de cookies.

  • Internet Explorer 6, 7 u 8 (Microsoft): En “herramientas” seleccione "opciones de Internet", "confidencialidad", y después seleccione el nivel deseado.
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